Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 22 Temmuz 2026

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Unvan: Dağ Car Software (Şahıs Şirketi)
Vergi Dairesi: Üçkapılar V.D.
Vergi No: 2670988503
Adres: Şafak Mahallesi Ahmet Hamdi Akseki Caddesi No:61/B Kepez / ANTALYA
Telefon: 0507 419 25 45
E-posta: info@dagcarsoftware.com

ALICI
dagcarsoftware.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri yer alan kişi ("Alıcı"). Alıcı, siparişi onaylamakla bu bilgilerin doğruluğunu kabul eder.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait dagcarsoftware.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürün ve/veya hizmetin satışı, teslimi ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER

Ürünün/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş sayfasında ve sipariş onayında belirtildiği gibidir. Belirtilen fiyatlar Türk Lirası olup KDV dahildir.

Sitede satışa sunulan ürün ve hizmet grupları:

Performans üniteleri (RaceChip): Race Chip S, Race Chip RS ve Race Chip GTS5 chip tuning üniteleri ile Race Chip XLR5 gaz tepkisi ünitesi. Ürünler, sitede seçilen marka / model / yıl / motor bilgisine göre araca uygun olarak listelenir ve kargo ile teslim edilir.
Yağlar ve bakım ürünleri: MOTUL motor yağları, şanzıman yağları, fren sıvıları, soğutucu ve antifrizler, katkılar ve bakım-onarım ürünleri ile K&N hava filtreleri ve temizleme kitleri gibi performans ve bakım ürünleri — kargo ile teslim edilir.
Hizmetler: chip tuning (ör. Stage 1) ve gizli özellik aktivasyonu — Satıcı'nın Antalya'daki servis noktasında randevu ile Alıcı'nın aracı üzerinde ifa edilir; yazılımlar araca (marka, model, motor, şasi) özel hazırlanır.
İlan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

MADDE 4 – ÜRÜN SATIŞLARINA İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

Orijinallik ve fatura: Satışa sunulan tüm ürünler orijinaldir ve faturalı olarak gönderilir.
Araç uyumluluğu: Performans üniteleri ve tuning hizmetleri, Alıcı'nın sitede seçtiği marka / model / yıl / motor bilgisine göre sunulur. Alıcı, seçtiği araç bilgilerinin doğruluğundan sorumludur; tereddüt hâlinde sipariş öncesinde Satıcı'dan destek alabilir.
Stok durumu: Sipariş konusu ürünün stokta bulunmaması hâlinde Alıcı en geç 3 iş günü içinde bilgilendirilir ve ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.
Fiyat hataları: Sistemsel hata veya bariz maddi hata sonucu oluşan fiyatlarla verilen siparişlerde Satıcı, siparişi iptal ederek ödenen bedeli iade etme hakkını saklı tutar.
Görseller: Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; ambalaj ve tasarım üretici tarafından değiştirilebilir.
Garanti: RaceChip üniteleri üretici/ithalatçı garantisi kapsamındadır; garanti süreçlerinde fatura ibrazı gereklidir. Yağ ve bakım ürünleri orijinal ambalajında ve son kullanma tarihine uygun olarak gönderilir.
Montaj: RaceChip ünitelerinin montajı, talep hâlinde Satıcı'nın servis noktasında randevu ile yapılabilir; Alıcı'nın ürünü kendisinin monte etmesi hâlinde üretici talimatlarına uyulmalıdır.

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

Alıcı; sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve ifa koşulları ile cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
Sipariş onayı ile birlikte işbu sözleşme kurulmuş sayılır.

MADDE 6 – TESLİMAT VE İFA

Fiziksel ürünler, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir; her hâlde yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.
Hizmetler, taraflarca kararlaştırılan randevu tarihinde Satıcı'nın servis noktasında ifa edilir.
Kargo ücreti ve varsa diğer masraflar sipariş sayfasında gösterilir.
Ürünün teslim edileceği kişinin teslim anında adreste bulunmaması hâlinde kargo firmasının uygulamaları geçerlidir; sorumluluk Alıcı'ya aittir.

MADDE 7 – ÖDEME

Ödemeler; kredi kartı veya banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
Taksit imkânları, Alıcı'nın bankası ile arasındaki anlaşmaya ve sipariş sayfasında sunulan seçeneklere tabidir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

Alıcı; fiziksel ürünlerde ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün, hizmetlerde ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir (Madde 9'daki istisnalar saklıdır).
Cayma bildirimi; info@dagcarsoftware.com e-posta adresine veya Satıcı'nın yukarıdaki posta adresine yazılı olarak yapılabilir.
Cayma hâlinde ürünün; kullanılmamış, montajı yapılmamış ve kutu, ambalaj, aksesuar ve faturası ile eksiksiz olarak 10 gün içinde Satıcı'ya gönderilmesi gerekir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde toplam bedeli Alıcı'ya, ödemenin yapıldığı yöntemle iade eder.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda araca özel hazırlanan ürün ve yazılımlar (chip tuning/ECU yazılımı, gizli özellik aktivasyonu vb.),
Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan veya tamamlanan hizmetler,
Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ya da ambalajı açılmış sıvı/bakım ürünleri (motor yağı, fren sıvısı, antifriz, katkılar vb.),
Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler.

MADDE 10 – TEMERRÜT

Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde Satıcı, teslimat/ifa yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Kartın yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle bedelin ödenmemesi hâlinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 11 – MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, salgın, yangın, mevzuat değişikliği, altyapı ve iletişim arızaları, tedarikçi kaynaklı gecikmeler gibi hallerde yükümlülüklerin ifası, engel ortadan kalkana kadar askıya alınır. Bu süre 30 günü aşarsa taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir; Alıcı'nın ödediği bedel iade edilir.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK

Alıcı'nın, sitede yer alan siparişini elektronik ortamda onaylaması ile işbu sözleşme kurulmuş ve hükümleri taraflarca kabul edilmiş sayılır.